Dispositivos médicos y salud
Salesforce, datos e IA para dispositivos médicos y salud
Menos deuda técnica, automatizaciones que coinciden con el uso real y cambios en producción planificados para reducir el riesgo operativo.
Tres retos típicos del sector
Los retos más frecuentes del sector y cómo los abordamos.
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Deuda técnica y automatizaciones duplicadas en producción
Las instancias que llevan años en uso suman automatizaciones que se pisan entre sí y configuraciones que ya no responden a cómo trabaja el equipo. Cada cambio nuevo se vuelve riesgoso.
Cómo lo resuelve Nyxum
Retiramos la deuda técnica de forma ordenada y consolidamos las automatizaciones duplicadas, alineando la plataforma con el uso real y no con el que se supuso al construirla.
Ver el servicio: Salesforce02
Información de producto, clientes y servicio en sistemas distintos
Los datos de equipos instalados, contratos y casos de servicio viven en herramientas separadas. Responder una consulta simple exige abrir varios sistemas y reconciliar a mano.
Cómo lo resuelve Nyxum
Conectamos los sistemas mediante contratos de API y una capa de datos común, para que servicio y comercial vean lo mismo sin duplicar la información.
Ver el servicio: Datos, integración y multicloud03
Cambios en producción con menos riesgo operativo
En este sector un cambio mal probado tiene consecuencias reales. El equipo interno necesita avanzar sin depender de nadie, y a la vez sin romper lo que ya funciona.
Cómo lo resuelve Nyxum
Acompañamos como partner de soporte y desarrollo evolutivo: cambios en fases cortas, criterios de aceptación escritos y formación sobre la propia plataforma para que el equipo gane autonomía.
Ver el servicio: Soporte y desarrollo evolutivo
Nubes y tecnologías relevantes
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Automatizaciones con Flow
- Data Cloud
- Contratos de API
Es una referencia técnica del sector, no una lista de certificaciones.
Caso relacionado
Salesforce
Sector de dispositivos médicos
La plataforma redujo su deuda técnica y aumentó tanto el valor entregado como el valor percibido por los equipos que la utilizan a diario.