Recursos descargables
Herramientas para decidir mejor, listas para usar.
Guías, plantillas y hojas de cálculo de la serie Criterio Nyxum. Cada una trae una infografía con lo más importante en una página. Sin costo.
Inteligencia artificial
Incluye infografíaRecurso 01PDF
Escala de autonomía para agentes de IA
Cuánta autonomía darle a un agente, con qué datos y bajo qué controles.
Para: Dirección y TI
Incluye infografíaRecurso 02Word
Política modelo de uso de IA
Una política lista para adaptar: qué se puede hacer con IA, con qué datos y quién aprueba.
Para: Legal, Recursos Humanos y TI
Incluye infografíaRecurso 03Excel
Matriz de riesgo de casos de uso de IA
Califique cada caso de uso por impacto y probabilidad y sepa qué controles exige.
Para: Riesgo, cumplimiento y TI
Incluye infografíaRecurso 04Excel
Inventario de usos de IA
Registre qué herramientas de IA se usan, con qué datos y bajo qué responsable.
Para: TI, riesgo y dirección
Incluye infografíaRecurso 05Word
Plan de IA a 90 días
Del primer caso de uso a un piloto medido, en tres etapas de 30 días.
Para: Dirección
Incluye infografíaRecurso 06PDF
Cómo evaluar un proveedor de IA: 30 preguntas
Las preguntas que conviene hacer antes de firmar con un proveedor de IA.
Para: Compras, TI y legal
Salesforce
Incluye infografíaRecurso 07PDF
¿Listo para Agentforce? Lista de verificación
Lo que debe estar resuelto antes de poner un agente frente a clientes.
Para: Administradores y dueños de proceso en Salesforce
Incluye infografíaRecurso 08Excel
Auditoría de licencias de Salesforce
Encuentre licencias sin uso y calcule cuánto cuestan al año.
Para: Finanzas y TI
Incluye infografíaRecurso 09PDF
Cómo leer el Health Check de Salesforce
Qué significa cada riesgo del Health Check y cuál atender primero.
Para: Administradores de Salesforce
Incluye infografíaRecurso 10PDF
Señales de que su implementación de Salesforce necesita rescate
Doce señales concretas y qué hacer con cada una.
Para: Gerencia
Incluye infografíaRecurso 11PDF
Sales Cloud, Service Cloud o ambos: guía de decisión
Cuál conviene según su proceso, y cuándo no hace falta ninguno.
Para: Gerencia y TI
Datos
Incluye infografíaRecurso 12PDF
Gobierno de datos mínimo viable
Lo mínimo para que sus datos tengan dueño, definición y calidad medida.
Para: Datos y TI
Incluye infografíaRecurso 13Excel
Diccionario de datos
Una definición única de cada dato clave, con su dueño y su fuente oficial.
Para: Datos, TI y negocio
Incluye infografíaRecurso 14Excel
Calculadora del costo del desorden de datos
Estime con sus propias cifras cuánto le cuesta al año trabajar con datos desordenados.
Para: Finanzas y operaciones
Incluye infografíaRecurso 15Excel
Mapa de integración CRM-ERP
Qué dato vive dónde, quién manda y cómo viaja entre sistemas.
Para: TI y arquitectura
Transformación
Incluye infografíaRecurso 16PDF
Preguntas antes de comprar o cambiar de CRM
Lo que conviene resolver antes de elegir plataforma o implementador.
Para: Gerencia
Incluye infografíaRecurso 17Word
Solicitud de propuestas para implementadores
Una plantilla para pedir propuestas comparables y evitar sorpresas.
Para: Compras y TI
Incluye infografíaRecurso 18Excel
Caso de negocio para la junta directiva
Costos, beneficios y retorno de una iniciativa, con supuestos a la vista.
Para: Finanzas y dirección
Incluye infografíaRecurso 19Excel
Hoja de ruta de 12 meses
Iniciativas, responsables y resultados esperados, trimestre a trimestre.
Para: Dirección y PMO
Incluye infografíaRecurso 20Word
Registro de decisiones de arquitectura
Documente cada decisión importante: contexto, opciones y por qué se eligió.
Para: Arquitectura y TI
Personas
Incluye infografíaRecurso 21Word
Plan de adopción de los primeros 90 días
Cómo lograr que la gente use el sistema después de salir en vivo.
Para: Operaciones y líderes de equipo
Incluye infografíaRecurso 22Excel
Tablero de adopción: qué medir cada semana
Indicadores semanales para saber si el sistema se usa de verdad.
Para: Operaciones y TI
Finanzas
Incluye infografíaRecurso 23Excel
Inventario de software y costos duplicados
Liste lo que paga, quién lo usa y dónde paga dos veces por lo mismo.
Para: Finanzas y TI
Guías por sector
Incluye infografíaRecurso 24PDF
Guía sectorial: servicios financieros
Dónde suelen estar las oportunidades de datos e IA en el sector, y qué cuidar.
Para: Dirección del sector
Incluye infografíaRecurso 24PDF
Guía sectorial: salud
Dónde suelen estar las oportunidades de datos e IA en el sector, y qué cuidar.
Para: Dirección del sector
Incluye infografíaRecurso 24PDF
Guía sectorial: manufactura
Dónde suelen estar las oportunidades de datos e IA en el sector, y qué cuidar.
Para: Dirección del sector
Incluye infografíaRecurso 24PDF
Guía sectorial: automotriz
Dónde suelen estar las oportunidades de datos e IA en el sector, y qué cuidar.
Para: Dirección del sector
Incluye infografíaRecurso 24PDF
Guía sectorial: agro
Dónde suelen estar las oportunidades de datos e IA en el sector, y qué cuidar.
Para: Dirección del sector