Qué hacemos
Acompañamiento y gobierno
Respuesta en un día hábil.
Soporte y desarrollo evolutivo
Después del lanzamiento, la plataforma necesita a alguien que la atienda y la haga crecer. Lo acompañamos con una dedicación acordada por escrito, bajo el criterio de un socio con credenciales Architect de Salesforce: resolvemos incidencias, desarrollamos mejoras por prioridad, revisamos los cambios antes de producción y transferimos el conocimiento.
Incidencias que esperan porque nadie conoce la configuración, mejoras que se acumulan sin prioridad, cambios que llegan a producción sin revisar sus riesgos y un equipo que depende de terceros para entender su propia plataforma.
Definimos por escrito el alcance del soporte, la dedicación mensual y cómo se priorizan las solicitudes de su equipo.
Resolvemos incidencias y desarrollamos mejoras por orden de prioridad, con revisión de cambios y riesgos antes de producción.
Cada cambio queda documentado y el conocimiento pasa a su equipo para que gane autonomía.
Una mensualidad con capacidad acordada por escrito, o un perfil que se suma a su equipo. El plan final depende de su plataforma y de la cobertura que necesita.
Capacidad combinada: las horas del plan cubren trabajo técnico, coordinación, pruebas de calidad, documentación y las reuniones acordadas. No es la dedicación exclusiva de una persona ni disponibilidad ilimitada.
El perfil de su plataforma, la mezcla de especialidades y la cobertura requerida determinan el plan final. La prioridad, los tiempos de respuesta y la capacidad de mejora se acuerdan por escrito.
Una plataforma estable que necesita atención y mejoras pequeñas cada mes.
Equipos con un uso acotado de Salesforce y pocas solicitudes de cambio.
Desde USD 3.000/mes
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Una plataforma que crece y necesita mejoras continuas además del soporte.
Equipos con varias áreas en Salesforce y una lista de mejoras activa.
Desde USD 5.500/mes
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Una plataforma central para la operación, con varias nubes, integraciones y una hoja de ruta propia.
Organizaciones que necesitan criterio de arquitectura y capacidad de mejora sostenida.
Desde USD 11.000/mes
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Su equipo necesita un perfil que no tiene, por un periodo o para un frente concreto.
Equipos que ya lideran su plataforma y necesitan sumar arquitectura, consultoría o desarrollo.
Según perfil y dedicación
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Credenciales Architect de Salesforce de nuestro socio fundador, verificables en Trailhead.
Los planes parten de USD 3.000 al mes (Essential, 24 horas de capacidad combinada). El plan final depende de su plataforma, la mezcla de especialidades y la cobertura que necesita, y se acuerda por escrito.
Se lo decimos antes de empezarla. Usted decide si se planifica para el mes siguiente o si se cotiza aparte; como cualquier ampliación, se aprueba antes.
No. Aporta criterio senior y transfiere conocimiento. La meta es que su equipo gane autonomía, no crear dependencia.
No. Podemos empezar con una conversación y, si hay un problema concreto que validar, proponer una fase pequeña con un límite claro. Usted decide si continúa según la evidencia y el valor observado.
Cuéntenos su situación y le decimos con franqueza si podemos ayudar y por dónde empezar.