Datos e integración
Industria química y agrícola
Proyecto en el que participó un socio de Nyxum antes de fundar la firma. Se presenta de forma anónima por confidencialidad; los detalles se comentan en la conversación inicial, dentro de lo que permiten esos acuerdos.
- Industria
- Industria química y agrícola
- Tipo
- Datos
Situación
Salesforce operaba aislado del ERP. Las áreas comercial y de operaciones trabajaban con información distinta y resolvían cada punto de contacto mediante conciliaciones manuales, exportaciones y datos desactualizados.
Intervención
Un socio de Nyxum participó en el diseño e implementación de una integración completa mediante contratos de API explícitos y orquestación entre nubes, evitando integraciones punto a punto difíciles de mantener. Cada sistema publica su información y los demás la consumen según los permisos acordados.
Resultado
La operación pasó a funcionar sobre un único flujo de información. La conciliación manual entre CRM y ERP fue reemplazada por una sincronización automática, y los sistemas legados quedaron integrados en lugar de sustituidos.
Describimos el resultado sin cifras cuando no podemos verificarlas. Solo publicamos métricas con fuente.
Tecnologías
- Salesforce
- ERP
- Contratos de API
- Orquestación entre nubes